FAQ

تعرف بالمرز أهمية حماية خصوصية زوار موقعنا الإلكتروني. لا تقوم بالمرز ببيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتك لأي طرف ثالث عن قصد. لمنع الولوج من أشخاص غير المصرح بهم ، وللحفاظ على دقة البيانات وضمان الاستخدام الصحيح للمعلومات الشخصية ، يستخدم بالمرز إجراءات قياسية صناعية مناسبة لحماية سرية معلوماتك الشخصية. يتم نقل كافة البيانات الشخصية عبر خوادم حاسوب مأمنة، و يتم إثبات كونها أصلية و معتمدة و من ثم نقلها عبر برامج تشفير و تشفيرها على طبقة المقابس الآمنة ("SSL"). و ذلك لتشفير كافة بياناتك الشخصية و التي تشمل اسمك وعنوانك ومعلومات بطاقة الائتمان لحمايتها من القراءة. الولوج إلى حسابات مستخدمين محبي بالمرز محمية بكلمة مرور. إذا كنت تفضل عمل طلباتك عبر الهاتف ، يمكنك الاتصال بقسم خدمة العملاء على رقم 877-725-6377.

نحن نسعى جاهدين لاستخدام المكونات النباتية كلما أمكن ذلك, و لكن تحتوي بعض منتجاتنا على مكونات من مصادر حيوانية مثل الحليب وشمع العسل والعسل والحرير المتحلل واللانولين. العديد من منتجاتنا خالية بنسبة 100٪ من المنتجات الحيوانية، لذلك إذا كان لديك سؤال عن منتج معين ، يرجى الاتصال بقسم خدمة العملاء وسنكون سعداء لمساعدتك في العثور على المنتج المناسب لك.

يستخدم بالمرز المكونات الطبيعية عالية الجودة في تركيباته. قد ترى في بعض منتجاتنا توضيح بنسبة المكونات الطبيعية المصدر في المنتج. تحتوي تركيبات منتجاتنا على النسبة المئوية المذكورة من المكونات المشتقة بشكل طبيعي (بما في ذلك الماء).

زبدة الكاكاو مرطب طبيعي مشتق من حبوب الكاكاو. إنها حبوب الكاكاو ذاتها التي تأتي منها الشوكولا. مع بالمرز يمكنك الاستمتاع بفوائد الكاكاو الطبيعي بدون الشعور بالذنب.كما أن بالمرز يوفر نسخ بلا رائحة و التي تحتوي على كافة الفوائد بدون الرائحة.

لا ليسوا متماثلين.اللوشن ذو قوام غني و سميك، أما الأنبوب فهو ذو قوام كريمي أكثر سماكة و تركيز و يحتوي على فيتاميني A و C. أما العبوة فهي الأكثر تركيزا، فهي عادة ما تكون صلبة في العبوة و تذوب بمجرد ملامسة البشرة.

بالمرز وموردي زيت النخيل أعضاء في المائدة المستديرة المعدة لمناقشة زيت النخيل المستدام. تضع مؤسسة المائدة المستديرة لزيت النخيل المستدام المعايير الاجتماعية والبيئية للإنتاج المستدام لزيت النخيل، مثل عدم وجود إزالة و تجريف للغابات الاستوائية الأصلية و الحفاظ على الموطن الطبيعي للحيوانات و احترام العمال والسكان الأصليين. نحن ملتزمون بإنتاج النخيل بطريقة مسؤولة ومستدامة. الاستدامة تعني الالتزام بحماية البيئة و حماية أنواع الحيوانات المختلفة مثل الأورانج أوتان (إنسان الغاب البرتقالي) والنمور و أيضا توفير بيئة عمل آمنة وصحية للموظفين و احترام حقوق تملك الأراضي المحلية والمساعدة في تنمية المجتمعات المحلية. تعرف على المزيد حول المائدة المستديرة لزيت النخيل المستدام على http://www.rspo.org/.

نعم ، منتجاتنا آمنة و فعالة وموصى باستخدامها أثناء الحمل. تم اختبار متجات بالمرز بتركيبة بزبدة الكاكاو من قبل أطباء الجلد و أثبتت قدرتها على الحد من مظهر علامات التمدد بينما تحافظ على البشرة طرية و ذات لون موحد أثناء تمددها. كما هو مبين على المنتج؛ إذا كنت تعاني من أي نوع من ردود الفعل السلبية، توقفي عن استخدام المنتج واطلبي الرعاية الطبية على الفور.

نوصي باستخدام منتجاتنا مرتين في اليوم، صباحا و مساءا للمساعدة على الحفاظ على البشرة طرية و موحدة اللون بينما يساعد على جعلها أكثر مرونة بشكل واضح. مع الاستخدام المنتظم ، ستبقى البشرة مرنة ومتماسكة. يجمع بالمرز بين المنتجات المثبت فعاليتها للحفاظ عليها بمظهر صحي و طرية.

تم إعداد كافة منتجات بالمرز بتركيبة زبدة الكاكاو لعلامات التمدد خصيصا للمساعدة على الحد من علامات التمدد، و لذلك قمنا بعمل تركيبات مختلفة لتناسب احتياجاتك و ما تفضلينه. يساعد لوشن و كريم بالمرز للحد من علامات التمدد بتركيبة زبدة الكاكاو على الحد من مظهر علامات التمدد بسبب المزيج الفريد بين زبدة الكاكاو وفيتامين E والكولاجين والإيلاستين. كما أن باللوشن الفوائد الإضافية لزيدة الشيا. هذه التركيبات غير المدهنة تخفف و تلطف الجفاف المرتبط لتمدد البشرة بسبب الحمل وعلامات التمدد الملساء المصاحبة لفقدان الوزن. تعد زبدة البطن من بالمرز بتركيبة زبدة الكاكاو تركيبة عالية التركيز من زبدة الكاكاو و فيتامين E و الإلاستين و زيت الخزامى (اللافندر) الملطف و يوصى بها بشدة للحد من علامات التمدد أثناء الحمل و بعد الولادة. تقوم زبدة البطن بالتغلغل بعمق الجفاف لإعادة الترطيب و تنعيم البشرة و توحيد لونها.

كلما بدأت في استخدام هذه المنتجات مبكرا كلما كانت النتائج أفضل. لا يوجد منتج مثالي و فعال لكل الأشخاص على اختلاف احتياجاتهم، ولكن الحفاظ على ترطيب البشرة ونضارتها أثناء الحمل ضروري للمساعدة في تعزيز الحصول على أفضل النتائج. توصي بالمرز باستشارة طبيبك أولاً قبل البدء في أي نظام جديد للعناية بالبشرة.

لا تظهر علامات التمدد بين ليلة و ضحاها. و لكن النتائج تظهر فورا، فعند استخدام منتجاتنا ، يجب أن تلاحظ أن بشرتك تبدو أكثر نعومة وترطيب. بعد بضعة أسابيع ، يتحسن تجانس لون البشرة وملمسها بشكل ملحوظ وتلين علامات التمدد. و مع الوقت ستلاحظين تحسنًا عامًا في مظهر علامات التمدد بينما تصبح أكثر صحة وتماسكا.

تعمل منتجات بالمرز لعلاج علامات التمدد بتركيبة زبدة الكاكاو بشكل أفضل مع بداية الحمل أو قبل أي تغير كبير في الوزن ، أي عندما تتمدد البشرة. يمكنك أن تتوقعي بأن تزيد منتجات بالمرز لعلاج علامات التمدد بتركيبة زبدة الكاكاو من ترطيب بشرتك و مرونتها و بالتالي تحسن مظهرها و تحد من مظهر علامات التمدد. كما أن تجانس لون البشرة سيتحسن و سيجعل ملمسها أنعم و ستظهر علامات التمدد أكثر طراوة.

يعد زيت بالمرز لعلاج البشرة بتركيبة زبدة الكاكاو منتج متعدد الاستخدامات فريد للإستخدام على كافة أنحاء الوجه و الجسم. تمتص البشرة هذا المزيج الحصري من المكونات الفعالة على الفور بدون أن يكون مدهنا وقد تم تصميمه للمساعدة في تحسين مظهر الندبات وعلامات التمدد و البشرة الجفافة والتالفة والبشرة الغير متجانسة وعلامات الشيخوخة على البشرة. يجعل البشرة تبدو أنعم و ذات ملمسا ناعمًا على الفور.

كريم زبدة الصدر من بالمرز بتركيبة زبدة الكاكاو آمنة للاستخدام أثناء الحمل و بعد الولادة ولكن يجب عليك إزالة أي بقايا من المنتج من منطقة الثدي قبل الرضاعة الطبيعية. كما هو الحال مع جميع منتجاتنا ، توصي بالمرز باستشارة طبيبك أولاً قبل البدء في أي نظام جديد للعناية بالبشرة.

يعتبر الكثيرون أن زيت جوز الهند هو الزيت الأكثر صحة في الطبيعة. يتكون كيميائياً من الدهون الطبيعية التي لا تجعله يغذي ويرطب فقط بل يعمل كحاجز طبيعي للشعر لحمايته وتقويته حتى ينمو الشعر لطول أكبر وصحي أكثر أيضا. جوز الهند غني حقًا بحمض اللوريك ، وهو حمض دهني طويل السلسلة ، مما يمنحه خصائص لتطرية البشرة و تنظيفها بشكل رائع. يحتوي أيضًا على نسبة عالية من مضادات الأكسدة التي تساعد على الحماية من الذرات المتحررة الضارة التي يمكن أن تترك الشعر باهتًا وبلا حياة.

هذا المنتج عبارة عن زيت تصفيف شعر يومي مصمم خصيصًا للأشخاص ذوي الشعر الجاف جدًا أو المجعد أو المتطاير. قد يكون ثقيلًا جدًا على الشعر الناعم او الدقيق. أذا ما كان لديك شعر ناعم أو دقيق فيمكنك استخدام منتج ترطيب أكثر خفة. ننصح باستخدام حليب الشعر بتركيبة زيت جوز الهند.

البلسم المعالج مثالي للاستخدام اليومي بسبب تركيبته الخفيفة. بالإضافة فإنكي ستحصلين أيضا على الإصلاح وفك التشابك لأنه يحتوي على مكونات ترطيب رائعة في تركيبته مثل البانثينول والكيراتين. أما عبوة الترطيب العميق بالبروتينات فعي أكثر كثافة و تركيز لذا تستخدم مرة إلى اثنتين أسبوعيا لعلاج الشعر. إنها تركيبة مركزة تعمل على إصلاح الشعر التالف وتقويته من الجذور إلى الأطراف. يحتوي هذا المنتج أيضًا على حليب جوز الهند الذي يغطى الشعر لفك تشابكه و يعطيه لمعانًا إضافيًا.

هذا يعتمد على طول شعرك ، يأتي كل كيس بكمية سخية من المنتج التي يمكن استخدامها من 2-3 مرات. يعتبر كحتوى كل كيس تحت الحد المسموح به للأونصة من الكمية المعتمدة للحمل على الطائرة ، مما يجعله مثالي للحمل أثناء السفر.

نعم يمكنك. إنه استخدام آخر لعبوة بالمرز للترطيب العميق بالبروتينات بتركيبة زيت جوز الهند و هو استخدامها للعلاج طوال الليل على شعرك النظيف والرطب ، قومي بتغطية شعرك بالكامل بالمنتج وثبتيه بمشبك. قومي بتغطية رأسك بغطاء الاستحمام أو أي غطاء واقي. تأكدي من وضع منشفة أو غطاء واقي على وسادتك. و في الصباح اشطفي شعرك كالمعتاد وصففيه حسب الرغبة.

كل من حليب الشعر بتركيبة زيت جوز الهند و عبوة البروتين للترطيب العميق مليئة بحليب جوز الهند النقي الذي يغطى الشعر ويجعله أكثر لمعانًا ويفك تشابكه. يُفرم الجزء الأبيض بجوز الهند الطازج ويُضغط لإنتاج حليب جوز الهند. يتم الحصول على زيت جوز الهند النقي ، الموجود في جميع منتجات المجموعة، عن طريق فصل الزيت عن الجزيئات الأخرى في الحليب. زيت جوز الهند ممتاز لإضفاء اللمعان والتألق و يقوم بحماية بصيلات الشعر لتعزيز النمو الصحي للشعر. يغطّي حليب جوز الهند الشعر بمكوناته الطبيعية من السيليكون لإضفاء مظهرا نهائية لامعا و شعرا طويلا.

لا فقد تم تصميم هذه المجموعة خصيصا للشعر الجاف و المتموج و المتجعد و قد تكون ثقيلة على الشعر الناعم و الدقيق.

كما هو الحال مع جميع تركيبات تصفيف الشعر ، نوصي باستخدام هذه المنتجات بشكل مقتصد. لإزالة الزائد من المنتج على الشعر نقترح ما يلي: استخدام ثلثي المزيج من شامبو (للشعر الدهني) ممزوجًا بثلث واحد من صودا الخبز لتشكيل معجون. بللي شعرك بالماء الفاتر (لا تستخدمي الماء الساخن) وضعي الخليط كما تفعلين مع الشامبو مع التركيز على المناطق المراد تنظيفها. اشطفي شعرك بالماء الفاتر. كرري مرة أخرى. يرجى ملاحظة ما يلي: استخدام الماء الساخن سيجعل المنتج ينتشر بشكل أسرع ، و هذا الذي لا تريدين القيام به. من الأفضل استخدام هذا العلاج مرة أو مرتين في اليوم على مدار 2-3 أيام ، بدلاً من تجربته عدة مرات متتالية.

تهدف مجموعة منتجات بالمرز للعناية بالشعر على تقديم الفيتامينات الأساسية التي تساعد على نمو الشعر ليصبح صحيا وطويل. تم مزجها بفيتامينات A و B و E مع مستخلصات طبيعية أخرى مثل الجوجوبا والبلسم والبروتينات لمكافحة التكسر وضعف الشعر و هشاشته. في المتوسط ، يفقد المرء البالغ حوالي 100 شعرة يوميًا بسبب دورة نمو الشعر الطبيعية. بمجرد أن "يموت" الشعر القديم ، يبدأ الشعر الجديد بالولادة في مرحلة تعرف باسم أناجين. يكون عندها نمو الشعر الجديد أكثر عرضة للخطر. الشعر المجعد بشكل طبيعي أو أنواع معينة من الشعر فإن شعرهم النامي بشكل حديث معرض للتجعد الشديد أو الجفاف و سيبدأ في الالتواء أثناء النمو ويمكن أن يضعف أو يكسر البصيلة الجديدة. هذا هو السبب في أنه من المهم تعزيز فروة الرأس بالدهون المرطبة (مع الاهتمام بالأطراف الجافة)، مثل تلك الموجودة في مجموعة بالمرز للعناية بالشعر التي تغلف الشعر و تحميه مما يعطيه فرصة لينمو و يصبح قويا.

تم إعداد مجموعة الشعر الناجح خصيصا للشعر ذو المشاكل الكثيرة و لمكافحة مشاكل الشعر المزعجة مثل التكسر و التجعد.

تتكون مجموعة الشعر الناجح من مرطبات ومكونات للحد من تجعد الشعر مثل فيتامين E والبروتينات، و ذلك للحفاظ على الترطيب بالشعر و حمايته من التلف و التكسر حتى أنها تبقيه صحي و ذو مظهر خلاب.

منتجات مجموعة الشعر الناجح مفيدة لجميع أنواع الشعر، و لكن مجموعة نمو الشعر العلاجية صممت خصيصا للشعر الجاف و الخشن و الذي يحتاج عناية و ترطيب خاصين.

نعم إنه طبيعي، فإن لمنتجات نمو الشعر العلاجي شكل محبب. تتشكل المرطبات الكثيففة علي شكل حبيبات أحيانًا في البرطمان. و لكن هذه الحبيبات تتكسر عند فركها براحة يديك قبل وضعها على شعرك.

كمرطب يومي منتجات عبوات نمو الشعر العلاجية يمكن استخدامها و تركها في الشعر الجاف حتى الاستحمام القادم. لعلاج عميق و أكثر كثافة يمكن استخدام منتجات عبوات نمو الشعر العلاجية بعد الاستحمام بالشامبو على الشعر النظيف و المبلل. بعد ذلك يجب لف الشعر بمنشفة مبللة و ساخنة أو غطاء رأس لمدة 20 دقيقة حتى يتسنى للمنتج التغلغل في الشعر و من ثم اشطفيه بالماء.

منتجات زيت الزيتون مفيدة لجميع أنواع الشعر، و لكن تم تصميم زيت زيتون تصفيف الشعر و عبوات نمو الشعر العلاجية خصيصا للشعر الجاف و الخشن و الذي يحتاج ترطيب و عناية خاصة.

بينما يمكن استخدام بلسم التجديد يوميًا بعد غسل الشعر بالشامبو، يعتبر العلاج بالزيت الساخن مثاليًا مرة أو مرتين في الأسبوع لتعزيز الشعر الجاف و إزالة آثار التلف.

عبوات نمو الشعر العلاجية و زيت زيتون تصفيف الشعر ترطيب الشعر و لكنها صممت خصيصا لتبقى بالشعر حتى الاستحمام التالي بالشامبو. أما بلسم التجديد و البلسم الترطيب العميق بتركيبة زيت الزيتون فهم للإستخدام أثناء الاستحمام على الشعر المغسول بالشامبو بينما هو مبتل و يجب شطفها جيدا بعد بضع دقائق من الاستخدام.

بالرغم من أن كل أنواع اللوشن المرطب الخاص بنا تعد مرطبات فائقة فإن هناك اختلافات طفيفة في الأحساس بعد الاستخدام و الفائدة. فإن زبدة الكاكاو غنية و كريمية و ذات تركيبة مركزة و التي تعد مثالية لتنعيم العلامات و الندبات و توحيد لون البشرة بالإضافة إلى الترطيب. أما زبدة الزيتون تعد أيضا مرطبا ممتازا بتركيبتها الفاخرة و الحريرية و المليئة بمضادات الأكسدة لبشرة صحية و ذات مظهر أكثر شبابا.

زبدة الشيا هي مرطب طبيعي مشتق من ثمار شجرة الشيا (الكاريت).

لا ليست متشابهة. بينما لوشن الترطيب المتوفر على شكل عبوة بمضخة سكب ذو تركيبة غنية، فإن الأنبوب ذو التركيبة الكريمية أكثر تركيزا. أما العبوة فهي الأكثر تركيزا و تكون بشكل صلب حتى تلامس البشرة.

لزبدة الشيا بحالتها الطبيعية رائحة كريهة. تم تشكيل تركيبة بالمرز بزبدة الشيا برائحة عطرية محببة.

نعم. من الطبيعي تمامًا أن يكون للمنتج بالعبوة أن يكون ذو قوام غير متساوٍ قليلاً و ذلك لخواص زبدة الشيا الخام. و لكن تذوب هذه الحبيبات بمجرد ملامسة البشرة.

نعم إنها كذلك. فإن زبدة الشيا لطيفة و في نفس الوقت فعالة في الترطيب و تحتوي على خواص مضادة للتهيج و الالتهاب الطبيعية كما أنها مليئة بفيتامينات A و E و F. و ينصح بها بشدة للبشرة الحساسة.

يحدث فرط التصبغ عندما يفرط الجلدفي إنتاج الميلانين في منطقة واحدة. يمكن أن يظهر كبقعة داكنة صغيرة أو منطقة أكبر ذات لون مختلف. يمكن أن تسهم العديد من العوامل في هذا الاسمرار غير المرغوب فيه. من بين هذه الأسباب الأكثر شيوعًا هي: الندبات: حب الشباب أو الإصابات السابقة بالجلد حتى عند الشفاء منها، قد تترك علامة داكنة أو بقعة على الجلد. التعرض لأشعة الشمس: يمكن أن يسبب أي شيء من النمش إلى بقع بنية كبيرة. التقدم بالعمر: عادة ما تسبب البقع البنية المعروفة أيضًا ببقع الكبد أو بقع الشيخوخة على الوجه والجسم واليدين. الحمل: يسبب حالة تعرف باسم الكلف. هذه البقع ذات اللون المسمر إلى البني و التي تظهر عادة حول الفم أو العينين ويشار إليها باسم "قناع الحمل".

تحتوي منتجات بالمرز لتلاشي البقع لبشرة ناجحة على الحد الأقصة من OTC الذي يمكن وضعه في منتج موجه للتفتيح يمكن صرفه بدون وصفة طبية، فهو من أكثر المكونات أمانا و فعالية للحد من تصبغ البشرة و لتوحيد لونها. يعمل هذا المكون على الحد من التصبغ الزائد في البشرة عن طريق استهداف المناطق فائقة التصبغ لتوحيد لون البشرة.

منتجات اخفاء و تلاشي البقع للبشرة الناجحة من بالمرز تخفي البقع الغير مرغوب بها بشكل تدريجي. يجب أن تظهر النتائج في غضون 6-8 أسابيع من العلاج. يرجى الانتباه إلى أن الجلد الذي يتم معالجته باستخدام الهيدروكينون يكون أكثر حساسية لأشعة الشمس. لهذا السبب ، توصي بالمرز بالاستخدام اليومي لواقي الشمس بعامل حماية من الشمس (SPF) 15 أو أكثر للوقاية من التصبغ في المستقبل.

تقدم كريمات تلاشي البقع للبشرة الناجحة من بالمرز طبقا لنوع البشرة فهناك منتجات لكافة أنواع البشرة و منتجات للبشرة الدهنية و منتجات للبشرة الجافة. فمن يمتلك بشرة عادية عليه استخدام المنتج المناسب لكافة أنواع البشرة. أما من يملك بشرة خليط أو دهنية فعليه استخدام المنتج الخاص لأصحاب البشرة الدهنية، أما من يملك بشرة جافة فيستخدم المنتج الخاص بالبشرة الجافة. حليب توحيد لون البشرة و تلاشي البقع لبشرة ناجحة من بالمرز مناسب للإستخدام على الجسم لأنه خفيف أكثر و بالتالي مناسب للإستخدام على كافة أنحاء الجسم. أما سيرم إخفاء البقع لبشرة ناجحة من بالمرز فقد صمم خصيصا كتركيبة خفيفة لمن يريد نتائج السيرم المتسقة.

تحتوي كريمات اخفاء البقع لبشرة ناجحة من بالمرز على معامل حماية من أشعة الشمس SPF4. يجعل مكون التفتيح البشرة المستهدفة بالكريم أكثر حساسية لأشعة الشمس لذلك يضع بالمرز مكون ذو معامل حماية من أشعة الشمس SPF4 للمساعدة على الحد من التحسس من أشعة الشمس. بالإضافة إلى ذلك فإن بالمرز تنصح بأن تستخدمي منتج للوقاية من أشعة الشمس ذو معامل حماية من الشمس SPF15 أو أعلى كجزء من نظامك اليومي للعناية بالبشرة.

توصي بالمرز باستشارة طبيبك أولاً قبل البدء في أي نظام جديد للعناية بالبشرة.